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Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez presenta su Carta Compromiso al Ciudadano

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El Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez, anunció la puesta en vigencia de su Carta Compromiso al Ciudadano, un documento que consolida el compromiso de la institución con una atención humana, transparente y centrada en las necesidades de la comunidad. Esta carta representa un paso significativo en el fortalecimiento de la gestión pública y en la mejora continua de los servicios que se ofrecen a los usuarios.

La Carta Compromiso establece de manera clara los derechos y deberes de los ciudadanos, así como los estándares de calidad que rigen cada proceso dentro del hospital. A través de este documento, se garantizan parámetros esenciales como tiempos de respuesta, información oportuna, trato digno, accesibilidad y orientación adecuada en cada servicio. Su implementación busca asegurar que cada persona que acuda al hospital reciba una atención coherente con los principios éticos e institucionales que nos caracterizan.

Además, este instrumento incorpora los mecanismos formales mediante los cuales los usuarios pueden expresar sugerencias, plantear inquietudes o presentar reclamaciones. La inclusión de estos canales refuerza nuestra disposición a escuchar, responder y mejorar continuamente a partir de la participación ciudadana. Con ello, el hospital reafirma su compromiso con la transparencia y la responsabilidad pública.

La presentación de la Carta Compromiso se enmarca en las acciones institucionales orientadas a elevar los niveles de calidad y fortalecer la confianza de la comunidad en los servicios que ofrecemos. Esta iniciativa complementa los esfuerzos diarios del personal asistencial y administrativo, quienes trabajan con dedicación para que cada usuario reciba un servicio humano, seguro y eficiente.

El Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez, continuará impulsando prácticas de mejora permanente, implementando herramientas que fortalezcan la gestión y profundizando su compromiso de servir con responsabilidad y vocación al ciudadano.

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