Fortalecen acciones para mejorar la calidad en la atención a usuarios en el Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez

El Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez, fue escenario de una reunión orientada a fortalecer la calidad de los servicios de salud ofrecidos a la comunidad. En el encuentro participaron el Director Regional de Salud, Dr. Bernardo Hilario; directivos del Colegio Médico Dominicano de las regiones Santiago y Puerto Plata; la directora del centro, Dra. Liana Batista; y la Dra. Elizabeth Reyes Ulloa.

La reunión se llevó a cabo en respuesta a inquietudes presentadas por miembros de la comunidad, quienes manifestaron su inconformidad con el trato recibido durante procesos de atención médica. Ante este contexto, las autoridades consideraron necesario propiciar un espacio de diálogo abierto, enfocado en identificar oportunidades de mejora y garantizar una atención alineada con los estándares establecidos por el sistema de salud.

Durante el desarrollo del encuentro, se abordaron aspectos fundamentales relacionados con la calidad en la prestación de los servicios, destacando la importancia de mantener un enfoque centrado en el usuario, con prácticas que aseguren un trato adecuado, oportuno y digno en cada interacción. Asimismo, se resaltó el compromiso institucional de continuar fortaleciendo los procesos internos que contribuyan a una atención más eficiente y humanizada. En ese sentido, la Dra. Elizabeth Reyes Ulloa expresó su disposición de reforzar su ejercicio profesional, orientándolo hacia el cumplimiento de los lineamientos establecidos por el Servicio Nacional de Salud (SNS), así como a la mejora continua en la atención brindada a los usuarios.

Por su parte, las autoridades presentes coincidieron en la relevancia de mantener canales de comunicación abiertos con la comunidad, reconociendo el valor de sus opiniones como elemento clave para el fortalecimiento de los servicios de salud. Se reiteró la importancia de atender de manera oportuna cualquier situación que pudiera afectar la calidad de la atención, promoviendo acciones correctivas y preventivas dentro del centro hospitalario.

El Hospital Municipal Pablo Morrobel Jiménez, reafirma su compromiso de ofrecer servicios de salud con altos estándares de calidad, colocando a los usuarios en el centro de su labor y trabajando de manera constante en la mejora de cada uno de sus procesos. Asimismo, exhorta a la comunidad a continuar utilizando las vías institucionales disponibles para canalizar sus inquietudes, contribuyendo así al fortalecimiento del sistema de atención.